Karty SanDisk należą do jednych z najbardziej popularnych na rynku. Jeśli jednak jesteście posiadaczami najnowszego Canona EOS R5 Mark II mogą Wam przysporzyć sporo problemu. Canon i SanDisk poinformowali o problemach z kompatybilnością kart SDXC SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-II V60 w wariantach 64, 128 i 256 GB.
Używanie kart SDXC Extreme Pro UHS-II V60 w Canonie R5 Mark II może skutkować uszkodzeniem plików
Według informacji, używanie wyżej wymienionych modeli może skutkować anormalnym zapisem zdjęć, co w praktyce oznacza błędy zapisu i uszkodzenie pliku.
Pełną listę numerów seryjnych wadliwych kart znajdziecie na stronie support-en.sandisk.com, w praktyce problem dotyczy jednak 3 wymienionych wyżej wariantów karty SD. Natura problemu nie jest obecnie znana. Co ciekawe nie dotyczy on też kart V60 w wariancie o pojemności 512 GB i 1 TB. W pełni bezpieczni mają być też użytkownicy kart V90.
Co zrobić jeśli mamy niekompatybilną kartę? SanDisk wymieni wadliwe modele
Jeśli jesteście posiadaczami pechowych modeli, macie szansę je bezpłatne wymienić. SanDisk prosi użytkowników wspomnianych kart o kontakt w celu umówienia wymiany gwarancyjnej. Oznacza to jednak zapewne konieczność posiadania dowodu zakupu.
Więcej informacji znajdziecie na stronie support-en.sandisk.com.