Kupiłeś Nikona Z6 lub Z7? System stabilizacji może nie działać poprawnie. Producent uruchamia bezpłatną akcję serwisową

Kupiłeś Nikona Z6 lub Z7? System stabilizacji może nie działać poprawnie. Producent uruchamia bezpłatną akcję serwisową

Aparat bez usterek to nie aparat? Z takiego założenia wychodzą zapewne projektanci Nikona. Po kilku latach bez wpadek powracają dobrze nam znane problemy z wadami produkcyjnymi. Tym razem chodzi o system stabilizacji w najnowszych bezlusterkowcach.

Po bezproblemowych modelach D5 i D500 i D7500 wydawało się, że Nikon na dobre uporał się z kwestią wad produkcyjnych, którymi obarczone były niektóre z wcześniejszych aparatów producenta. Niestety zły sen powraca, a co gorsza dotyczy jednych z najważniejszych modeli w ofercie - bezlusterkowych pełnych klatek Z6 i Z7. Szkoda, bo raptem wczoraj producent udostępnił dość istotną aktualizację oprogramowania do aparatów.

"Stabilizacja nie wykorzystuje wszystkich swoich możliwości"

“Zauważyliśmy, że funkcja redukcja drgań (VR) w niektórych aparatach bezlusterkowych Z 7 i Z 6 nie wykorzystuje wszystkich swoich możliwości. Aparaty, których dotyczy ten problem, naprawimy bezpłatnie.” - informuje producent.

Nota serwisowa nie definiuje jasno na czym polega niepoprawne działanie stabilizacji, problem leży jednak zapewne w mechanizmie systemu VR. W innym wypadku sprawę załatwiłaby zapewne aktualizacji firmware’u. Producent nie informuje też, których dokładnie partii aparatu może dotyczyć usterka techniczna. Zamiast tego udostępnia wyszukiwarkę, która po wpisaniu numeru seryjnego aparatu poinformuje nas czy w naszym przypadku naprawa będzie konieczna.

Aby odczytać numer seryjny produktu, trzeba otworzyć monitor aparatu. Jest to 7-cyfrowy numer wydrukowany na etykiecie umieszczonej na korpusie aparatu, zaznaczony na powyższym zdjęciu czerwoną ramką

Co musisz zrobić, gdy wada dotyczy twojego modelu?

Jeśli posiadajcie aparat Nikon Z 7 lub Z 6, którego dotyczy ten problem, musicie skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym firmy Nikon - w przypadku użytkowników z Polski będzie to polska siedziba producenta, przy Al. Jerozolimskich 180 w Warszawie. Pracownicy odbiorą aparat, sprawdzą go oraz w razie potrzeby bezpłatnie wyregulują lub wymienią jego elementy, nawet jeśli gwarancja na aparat wygasła lub nie obowiązuje w Państwa regionie.

“Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wyniknąć w związku z tą sprawą. Firma Nikon będzie nadal podejmować wszelkie możliwe działania, aby zapobiegać ponownemu wystąpieniu podobnych problemów w przyszłości.” - zapewnia producent.

Więcej informacji i możliwość sprawdzenie numeru seryjnego znajdziecie pod adresem nikonimgsupport.com.

Tłumacz i fotograf, codziennie selekcjonuje dla Was porcję najciekawszych newsów ze świata fotografii. Zafascynowany nowymi technologiami, choć woli fotografować analogiem. Prywatnie niespełniony snowboardzista i spełniony tata.

Komentarze
Polecane artykuły
Fujifilm Instax Mini LiPlay - szybki test
21 Cze 2019
Najnowszy hybrydowy aparat Fujifilm łączy w sobie zalety natychmiastówki i przenośnej drukarki. To też najmniejszy Instax w historii. Sprawdzamy, jaki jest naprawdę.
1
Sigma 105 mm f/1.4 DG HSM ART - test obiektywu
21 Cze 2019
Czy Sigma modelem 105 mm f/1.4 DG HSM ART przekroczyła kolejne granice w segmencie portretowych szkieł? Dziś poznacie odpowiedź!
5
Sony FE 600 mm f/4 GM OSS - zdjęcia przykładowe
11 Cze 2019
Sony FE 600 mm f/4 GM OSS to propozycja dla najbardziej wymagających fotografów sportu i dzikiej przyrody. Zobaczcie jak w praktyce radzi sobie najdłuższe szkło z serii G Master.
4
Sony FE 200-600 mm f/5.6-6.3 G OSS - zdjęcia przykładowe
11 Cze 2019
Najnowszy tele-zoom Sony FE 200-600 mm f/5.6-6.3 G OSS ma wszystko, by zaspokoić potrzeby fotografów sportu i dzikiej przyrody, którzy szukają zmiennogniskowego obiektywu dalekiego zasięgu w akceptowalnej cenie. Zobaczcie, na co go stać nową konstrukcję w systemie Sony E.
4