Call Center Nikona

0
Łukasz Kacperczyk
29 Wrzesień 2005
Artykuł na: 2-3 minuty
Nikon informuje o uruchomieniu Call Center, które ma ułatwić klientom uzyskanie informacji na temat firmy, jej działalności, produktów i sieci sprzedaży.
Nowouruchomione Call Center Nikona ma za zadanie stać się interaktywnym informatorem o firmie i jej produktach. Pod numerem (22) 607-94-16 można będzie zapytać o prawie wszystko i liczyć na rzetelną informację. Nareszcie klienci nie będą skazani chociażby na samodzielne tłumaczenie sobie procedury uaktualniania firmware'u - po drugiej stronie telefonu będzie na nich czekała osoba, która im pomoże.


Więcej szczegółów w zamieszczonej poniżej informacji prasowej.

Nikon uruchomił europejskie Call Center

(22) 607 94 16

Warszawa 26 września 2005 r. - Nikon Europe dbając o jakość komunikacji z klientami stworzył nowe, wspólne dla wszystkich oddziałów firmy, Call Center.


Infolinia, działająca pod polskim numerem (22) 607 94 16 skierowana jest do tych wszystkich, którzy poszukują informacji na temat firmy Nikon i jej produktów. Zakres informacji dostępnych w ramach nowego Call Center obejmuje najczęściej poruszane przez klientów kwestie:

- Ogólne informacje dotyczące firmy Nikon, jej działalności w Polsce, podstawowe wiadomości dotyczące lokalizacji biura i serwisu;
- Marketing - wiadomości na temat aktualnych promocji, kampanii reklamowych oraz wydarzeń, które sponsoruje bądź organizuje Nikon Polska;
- Sprzedaż - wskazówki na temat sklepów oferujących produkty Nikona, informacje dotyczące cen i dostępności konkretnych modeli;
- Produkt - wszystkie kwestie związane z obsługą aparatów serii COOLPIX, lustrzanek cyfrowych D50 i D70s oraz lamp SB-600 i SB-800; kompatybilnością z akcesoriami fotograficznymi, uaktualnieniami oprogramowania, procesem rejestracji produktów na stronie oraz dostępnością instrukcji obsługi.

Infolinia nie jest powiązana z działalnością serwisu firmy Nikon i nie udziela informacji dotyczących jego funkcjonowania. Wszystkie kwestie związane ze statusem naprawy aparatu, czy cennikiem ewentualnych napraw aparatów Nikon należy kierować pod dotychczasowy numer serwisu (22) 607 94 15, 18, 19 lub adres e-mail:
service@nikon.pl

Komentarze
Więcej w kategorii: Branża
Nikon, Leica i Olympus nie wezmą udziału w kolejnej Photokinie. Czy w czasach internetu targi mają jeszcze sens?
Nikon, Leica i Olympus nie wezmą udziału w kolejnej Photokinie. Czy w czasach internetu targi mają...
Pierwsza Photokina w nowej formule już wiosną. Nie weźmie w niej jednak udziału trzech głównych producentów sprzętu. Czy firmom fotograficznym targi są jeszcze do...
4
6
Nagradzany chiński fotoreporter Lu Guang znów na wolności. Nie chce udzielać wywiadów
Nagradzany chiński fotoreporter Lu Guang znów na wolności. Nie chce udzielać wywiadów
Zatrzymany przed rokiem przez chińską służbę bezpieczeństwa, jeden z najbardziej znanych fotoreporterów Pańswa Środka,...
9
0
Sigma porzuca mocowanie K. Co dalej z Pentaksem?
Sigma porzuca mocowanie K. Co dalej z Pentaksem?
Pentax, choć cały czas ma wierne grono użytkowników, już od dłuższego czasu wędruje poboczem rynku fotograficznego. W obliczu działań Sigmy producentowi będzie jeszcze...
25
24