Potwierdziły się nasze wcześniejsze ustalenia. Canon USA poinformował, że problem może się pojawić podczas fotografowania w ostrym świetle, gdy promienie słoneczne padają bezpośrednio na tylną ściankę aparatu (przy odchylonym wyświetlaczu). W efekcie na zdjęciu mogą się pojawić świetlne plamy, jak na poniższym przykładzie.
Przypadłość nie dotyczy wszystkich aparatów, lecz jedynie serii posiadającej "0" na piątym miejscu w numerze seryjnym (xxxx0xxxxx).
Nawet jeśli numer seryjny zgadza się z podanym wzorem, należy jeszcze sprawdzić, czy pod klapką baterii znajduje się znak, taki sam jak na zdjęciu poniżej. Obecność znaku oznacza, że nasz aparat jest całkiem sprawny.
Canon USA przeprosił swoich klientów i zapowiedział, że za darmo naprawi wszystkie egzemplarze obarczone opisywaną wadą.
Uaktualnienie
Od przedstawiciela Canon Polska otrzymaliśmy informację, że dokładna procedura sprawdzenia aparatu dostępna jest już w języku polskim. Aby ją wyświetlić, należy wykonać następujące kroki: ;Wpisać w pole Samodzielna Pomoc Internetowa Canon Europa numer sprawy 72205.;Zaznaczyć pole Wyszukaj wg numeru przypadku:;Kliknąć przycisk Wyszukaj.
Jeżeli chodzi o dalsze kroki, to niestety musimy poczekać na ruch Canona. Cytujemy: Firma Canon jest w trakcie przygotowań do procedury bezpłatnej naprawy tych aparatów. Po zakończeniu przygotowań firma Canon poinformuje klientów za pośrednictwem tej witryny o szczegółach i przebiegu tej procedury.
